A kórházak szerepe a közegészségügyben vitathatatlan. A betegek gyógyításán túl a kórházak feladatai közé tartozik a várólisták kezelése is, ami a betegek kezeléséhez és rehabilitációjához vezető egyik legfontosabb tényező. Az NHS (National Health Service) keretein belül a várólisták csökkentése kiemelt prioritást élvez, hiszen a hosszú várakozási idő nemcsak a betegek elégedettségét befolyásolja, hanem a kezelés hatékonyságát is. A várólisták problémája több szempontból is megközelíthető: a betegek tapasztalata, a kórházak erőforrásainak optimális kihasználása, valamint a szakmai és jogi követelmények teljesítése mind alapvető fontosságúak. A várólisták csökkentése érdekében a kórházaknak különböző stratégiákat kell kidolgozniuk, hogy a betegek minél gyorsabban hozzáférhessenek a szükséges egészségügyi szolgáltatásokhoz. Ez nemcsak a betegek egészségét javítja, hanem a…